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举报出租车司机违规有奖 旨在鼓励广大乘客参与监督

作者:    日期:2013年06月06日    点击数:4498

为加强赣州中心城区出租汽车市场的规范管理,鼓励广大乘客积极参与出租汽车经营行为的监督,赣州市城市客运管理处制定了相关奖励办法,即日起,对乘客举报出租汽车违规行为者,经确认属实后将给予一定的奖励。

今年春运期间,市城客处实施过乘客举报出租车司机违规有奖的办法,收效明显。为使这项工作常态化,即日起,乘客在乘坐出租车时,如发现驾驶员有敲诈、勒索、殴打乘客,无正当理由拒载乘客,营运途中无正当理由擅自中断服务,议价或不按计价器显示金额收费,不给乘客出租汽车专用票据或使用无效票据,未经乘客同意擅自拼客,无正当理由将乘客移交他人运输等违规行为,均可投诉举报。

需注意的是,投诉举报人需提供真实姓名及联系方式,提供能够确认驾驶员有违规经营行为的图片或视频片段,图片仅限JPG、BMP格式,视频为AVI、RMVB格式。图片可为多张,视频时间不超过5分钟,要求不能剪辑。此外,所提供的视频要能清晰识别认定出租车车牌号码、出租车驾驶员影像、驾驶员违规经营行为,且还需提交准确拍摄时间和实际拍摄地点。

举报人可以直接将材料送达或传真至市城市客运管理处投诉处理科,电话0797-8116666、8198070(兼传真);也可将举报材料电子版发送至2427209322@qq.com。凡举报经确认属实的,给予举报人每条50元的充值话费奖励。同一线索被多名举报人分别举报的,奖励第一时间举报人;多人联名举报同一线索的,按1人次进行奖励,奖励排名顺序第一的举报人。市城客处负责人表示,乘客在乘坐出租汽车时,首先要做到文明、规范乘车,不得诱导出租车驾驶员违规,如上车前与驾驶员议价、询问是否打表等。投诉举报人若采用诱导方式获取证据进行举报的,市城客处将不予受理。(李粹明 记者余书福)